Informativa sui rimborsi

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Come fare il reso: scrivici a support@himrastore.com (o usa la pagina Contatti) entro 100 giorni dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero d'ordine. Ti rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per il reso. Rispedisci il prodotto entro 14 giorni da quando ci hai contattato, nella confezione originale e con tutti gli accessori.

Rimborsi: quando riceviamo il reso (o la prova di spedizione), rimborsiamo il metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia arrivato danneggiato, difettoso o sbagliato.

Prodotti danneggiati, difettosi o sbagliati: scrivici entro 100 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una foto del problema: ti inviamo una sostituzione gratuita o ti rimborsiamo per intero, senza costi per te.

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